Tietosuojaseloste
HÄN Terveydessä käsittelemme henkilötietoja huolellisesti ja luottamuksellisesti. Tässä tietosuojaselosteessa kerromme, mitä tietoja keräämme ja miten niitä käytetään.
Rekisterinpitäjä
HÄN Terveys Oy (Y-tunnus 3590575-8)
Antonia Pekansaari
Helsinki, Suomi
Sähköposti: info@hanterveys.fi
Puhelin: +358 45 787 64617
Verkkosivut: www.hanterveys.fi
Rekisterin nimi
HÄN Terveys asiakasrekisteri
Huom: Tämä seloste koskee asiakasrekisteriä (ajanvaraus, yhteystiedot, viestintä). Potilasasiakirjat kuuluvat erilliseen potilastietorekisteriin, jota koskee oma rekisteriselosteensa. Molemmat selosteet ovat saatavilla osoitteessa www.hanterveys.fi.
3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperiaate
Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:
– Asiakassuhteen hoitaminen ja ajanvarauksen hallinta
– Laskutus ja maksujenkäsittely
– Palvelun ja hoidon ohjaus ja organisointi
– Markkinointiviestintä (suostumuksella)
– Asiakaspalautteen käsittely
Rekisterin tietosisältö
Asiakasrekisteri voi sisältää seuraavia tietoja:
– Perustiedot: nimi, syntymäaika, puhelinnumero, sähköpostiosoite
– Ajanvaraus- ja laskutustiedot
– Viestintä: sähköpostit, WhatsApp-viestit asiakassuhteen hoitamiseen
– Suostumustiedot (markkinointi, jälkiseuranta)
Terveystiedot eivät kuulu tähän rekisteriin. Ne tallennetaan erilliseen potilastietorekisteriin Kanta-potilastiedon arkistoon.
Tietojen säilytysaika
Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeellista tietojen käyttötarkoituksen toteuttamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Laskutustietoja säilytetään 6 vuoden ajan kirjanpitolain mukaisesti.
Tietojen luovuttaminen ja siirto
Asiakastietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman asiakkaan suostumusta, ellei laki sitä edellytä.
Tietoja ei siirretä EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle. Ajanvarausjärjestelmänä käytetään Vello-palvelua (suomalainen palveluntarjoaja). Vello toimii henkilötietojen käsittelijänä omien tietosuojaehtojen mukaisesti. Vellon tietosuojaehdot: www.vello.fi/tietosuoja
Rekisteröidyn oikeudet
Sinulla on oikeus:
– Tarkastaa, mitä tietoja sinusta on rekisterissä
– Pyytää virheellisten tietojen oikaisemista
– Pyytää tietojesi poistamista
– Rajoittaa tietojesi käsittelyä
– Siirtää tietosi toiselle palveluntarjoajalle
– Peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa
– Tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle (tietosuoja.fi)
Oikeuksien käyttämistä koskevat pyynnöt osoitetaan: info@hanterveys.fi.
Tietoturva
Asiakastietoja säilytetään suojatuissa järjestelmissä. Pääsy tietoihin on rajattu vain asiakassuhdetta hoitavalle henkilölle.
Verkkosivut ja evästeet
Verkkosivumme www.hanterveys.fi voi käyttää evästeitä sivuston toiminnan ja analytiikan toteuttamiseksi.
Muutokset tietosuojaselosteeseen
Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta. Ajantasainen versio on aina saatavilla verkkosivuillamme osoitteessa www.hanterveys.fi sekä pyydettäessä vastaanotolla.
Päivitetty 4/2026.